রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

77oh-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ জমা-তোলা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কোথায় যায়, কীভাবে সুরক্ষিত থাকে, তা এই নীতিতে সরাসরি বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাbKash / Nagad / Rocket লেনদেন ডেটাকুকি নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সুযোগ
77oh আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
তথ্য অনুরোধ যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত যেকোনো তথ্য অনুরোধের জন্য আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও অ্যাকাউন্ট আইডি প্রস্তুত রাখুন — এতে যাচাই দ্রুত হয়।

লাইভ চ্যাট 77oh-এর লাইভ চ্যাটে সরাসরি তথ্য অনুরোধ পাঠান; অ্যাকাউন্ট আইডি দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করুন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সম্পর্কিত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করা যায়; পরিবর্তনের পর OTP যাচাই লাগে।
ডেটা সুরক্ষার ধরন

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

ডেটা সুরক্ষা কোনো বিমূর্ত প্রতিশ্রুতি নয় — এখানে চারটি সুনির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আমরা কীভাবে কাজ করি তা বলা আছে। প্রতিটি বিষয় সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্টের সাথে সংযুক্ত।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি লগইন ও পেমেন্ট সেশনে SSL সংযোগ সক্রিয় থাকে। আপনার মোবাইল ব্রাউজারে ঠিকানার পাশে লকের চিহ্ন দেখা যাবে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি লগইন ধরে রাখতে। কার্যকরী কুকির বাইরে বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করার বিকল্প অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আছে।
তথ্য সংরক্ষণকাল অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর লেনদেন রেকর্ড প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করা যায়; পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন আমাদের সিস্টেমে কখনো পৌঁছায় না। পেমেন্ট সম্পন্ন হয় সরাসরি আপনার ওয়ালেট অ্যাপের মাধ্যমে।

গেম পরিচালনার জন্য Pragmatic Play বা Evolution-এর মতো সরবরাহকারীরা ন্যূনতম সেশন তথ্য পান। আপনার পরিচয় বা পেমেন্ট তথ্য বিক্রি বা ভাগ করা হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট আইডি দিয়ে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার তথ্যের বিবরণ জানানো হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর লেনদেন রেকর্ড বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। সেই সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

লগইন ধরে রাখতে সেশন কুকি দরকার হয়। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ রাখলে মূল সেবায় কোনো প্রভাব পড়ে না; তবে লগইন কুকি বন্ধ রাখলে প্রতিবার নতুন করে প্রবেশ করতে হবে।

হ্যাঁ। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। আপডেট তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে দেখা যাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।