রেফারেন্স

77oh-এর শর্তাবলি ও আইনি অবস্থান

77oh ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠার শর্তাবলি ও নীতিগুলো পড়ুন — আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং তথ্য সুরক্ষা সবটাই এখানে স্পষ্ট করা আছে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার নিজ অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

ব্যবহারের শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিকুকি ও ডেটা ব্যবহারঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাঅঞ্চলভিত্তিক প্রযোজ্যতা
77oh 77oh-এর শর্তাবলি ও আইনি অবস্থান
তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

77oh-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের কাজের অংশ। SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব সংযোগ সুরক্ষিত থাকে এবং অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। তথ্য সংরক্ষণ, কুকি ও অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার নিয়ে বিস্তারিত নিচে দেওয়া হলো।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন লেনদেনের তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায় সহায়তা দলের কাছে।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র লগ-ইন অবস্থা ধরে রাখতে এবং আপনার পছন্দের ভাষা ও পেমেন্ট পদ্ধতি মনে রাখতে — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগ-ইনে OTP পাঠানো হয় নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাই চেয়ে থামে।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল আপডেট করতে সহায়তা টিকেটে অনুরোধ করুন — যাচাই করা হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।

আইনি সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ

শর্তাবলি বা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আপনার অ্যাকাউন্ট বা তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ নিচের মাধ্যমে পাঠানো যাবে — আমরা যাচাই করে জবাব দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পর স্ক্রিনের কোণে চ্যাট আইকন চাপলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে কথা বলা যায়।

ইমেইল সহায়তা

আইনি বিষয় বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — বিষয় লাইনে 'আইনি অনুরোধ' লিখলে দ্রুত সঠিক দলে পৌঁছায়।

অ্যাকাউন্ট টিকেট

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাপোর্ট টিকেট খুলুন এবং 'আইনি বা নীতি' ক্যাটাগরি বেছে নিন — উত্তর আপনার নিবন্ধিত নম্বরে আসবে।

আইনি বিষয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

আমাদের শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

প্রযোজ্যতা সম্পূর্ণ আপনার নিজ অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। ব্যবহার শুরুর আগে আপনার এলাকায় প্রচলিত আইন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাপোর্ট টিকেট খুলুন এবং 'ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ' উল্লেখ করুন। পরিচয় যাচাই হলে প্রক্রিয়া শুরু হয়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায় সহায়তা দলের কাছে।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন এলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের বিজ্ঞপ্তি বিভাগে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হয়।

প্রথমে আমাদের সহায়তা দলকে জানান — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে। সমাধান না হলে আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের কাছে বিষয়টি নিয়ে যাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।